Pewnie problem już rozwiązałaś. Ja do obsługi plotera używam program K40 Whisperer. Żeby grafika dobrze współpracowała z ploterem należy ją odpowiednio przygotować. Czerwone kontury są informacją, że ploter ma przecinać, niebieskie - grawerować po krzywych. Czarne kontury i wypełnienia ploter traktuje jako grawerowanie.
W Twoim przypadku kontur plakietki powinien być czerwony. Ramka i napis białe a wybrane tło czarne. Ja jeszcze dla lepszego efektu dałbym niebieski kontur wokół białych elementów, ale wtedy dłużej czekamy na wyrób.
No i ważne ustawienia plotera - mocy lasera.
